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主要工作内容 1.负责前台电话的接听和转接做好来电咨询工作重要事项认真记录并传达给相关人员不遗漏不延误 2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见严格执行公司的接待服务规范保持良好的礼节礼貌 3.对客户的投诉电话要及时认真的记录并快快时间传达到客服团队 4.能应付基本文员所需要完成的工作收发传真、信件和报刊 5.协助维护办公环境及秩序。 6.完成领导交办的其它工作。
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