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工作职责Responsibilities: 1. 接听客户主动来电,为客户提供快速、准确和专业的咨询和服务; 2. 根据公司提供的客户清单,主动联系客户,电话邀约客人到学习中心参观咨询。 3. 积极配合其他部门及中心的工作、解决服务问题、缩短服务周期、提高服务效率; 4. 对客户服务过程中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议; 5. 负责执行客服部其他相关工作。
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