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岗位职责:1、负责企业内部客服工作,包括售前客服和售后客服;2、通过电话沟通方式与客户进行沟通,解答客户咨询和投诉;3、协助销售团队完成销售任务,提高客户满意度和忠诚度;4、维护客户关系,及时处理客户反馈;5、完成领导其他工作安排;
任职资格: 1、良好的沟通能力和服务意识,能够熟练使用办公软件; 2、具备销售能力,能够协助销售团队完成销售任务; 3、具备较强的团队合作精神和责任人; 4、具备良好的心理素质,能够承受工作压力; 5、具备网络客服优先。
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