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岗位职责1、负责线上平台客服的日常工作;2、熟悉店铺的产品,了解抖音等线上平台,具备相关的专业知识,严格执行公司的操作流程;3、执行抖音客服团队工作标准;4、售前售后问题解决;任职资格1、专科及以上学历,有1年以上电商客服工作经验,熟悉淘宝京东抖音等客服管理运营体系及流程;2、有较强的突发事件、投诉处理能力;较强的领导及培训能力,具备团队合作精神。
岗位职责:1、根据客服部制度,做好客户日常接待以及客户服务并做好记录;2、商场日常广播的录制及播放;3、客服工作环境的维护;4、投诉的安抚、记录、回访工作;5、完成顾客受伤的简易救治;6、根据部门经理制定的销售任务,完成个人月度任务。 职能类别:客服专员/助理 关键字:客服
1.将自来客转化为公司会员、回头客,促进到店率和提升客人消费, 2.收集开发新客户挖掘潜在客户并对客户进行跟踪,客情维护建立良好的客户关系,参加公司组织的各类培训充分整合资源达到公司资源的最大利用。 3.学习掌握公司,熟练操作服务项目,以客户需求为导向,形象气质出众,男身高不低于175cm,女性160cm年龄35周岁表达能力强,反应敏捷,善于团队合作,有强烈的企图心,不甘于平凡单调的生活。 4.有销售工作经验者优先。
1.年龄16-25周岁,男女不限,学历不限; 2.对成功和高薪有强烈的渴望; 3.具有客服或者销售工作经验优; 4.有涵养,有礼貌,有较高的学习能力; 5.熟练的操作电脑,打字速度在每分钟40字以上; 6.懂得了解客户需求,做过销售行业的优先考虑; 7.语言表达能力强,对人知道何时、何地、面对何种情况、适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,具有一定的人格魅力,第一印象好,能给客户信任感; 8.头脑灵活,应变能力强,能够主动掌控话题并恰当解决问题; 9.态度热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神;
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 工作时间:
岗位职责:1.负责调查客户的满意度; 2.处理客户的投诉; 3.客服相关信息的整理、分析和报送; 任职资格:1.性格开朗,声音甜美,良好的沟通表达能力,自我学习能力较强; 2.具有良好的服务意识,有过翡翠行业工作经验者优先考虑; 薪资待遇:底薪1800元+岗位工资800元+提成 综合工资:2600-5000元
岗位要求: 大专及以上学历,23-30岁,有话务员工作经历或者做过售后服务内勤者优先。熟练使用办公软件,具有良好的沟通表达能力;积极乐观,具有亲和力;工作认真负责,执行力强。能承受工作压力。 岗位职责: 1、400 客服电话的受理和跟进 2、对各区域和服务站的后市场业务进行垂直管理 3、部门协调与数据汇总 4、区域服务人员的费用审核、报销 5、其他协助工作 月薪:2500-3500元/月
岗位职责: 负责公司客户售后回访及关系维护。 任职资格: 1.18-28岁,男女不限,有无经验均可。 2.形象气质佳,良好的沟通能力,热情开朗,亲和力强。 3.热爱美容养生行业,有良好的服务意识。 4.电脑操作及各类办公软件运用熟练。 5.有经验者优先。
岗位职责: 1﹑客户档案的管理工作 2、售后跟踪回访服务 3、客户维修、保养的招揽工作 4、做好对客户的关怀工作 5、客户流失率的统计与分析工作 6、其他一些尚未规定的领导安排的工作。 任职资格: 1、思维敏捷,反应快,善于与人沟通; 2、普通话流利,性格开朗大方; 3、计算机操作熟练; 4、工作认真负责; 5、持驾驶证优先。
1、打字速度快,性格开朗,沟通能力强,具有团队精神。 2、具有一定的销售能力,能介绍自己的产品优点及特色。 3、具有一年以上淘系网站客服经验。 工作任务: 在线客服,接电话,能独立完成订单处理,并与客户取得良好的关系。 工资待遇; 3000元以上, 底薪+提成+中餐。 工作时间: 单休 早上8;30—下午18:00 需接受早晚班轮流导 接收残疾人应聘( 肢体残疾 言语残疾 )
1、了解微信。2、喜欢电子商务。3、熟练使用电脑,会平面设计。4、了解化妆品商品流通。5、做过化妆品美导、业务优先。
岗位职责: 联系人:叶经理,联系电话:15198772034地址:昆明金碧路得胜桥公交站旁。请先电话咨询预约面试时间。 抄写员主要负责:公司的所有订单的核对并开出货单,发票,付款证明等工作,书学工整,认真仔细。 新员工刚来试用期有公司专人教,带,工作。工资:2800元-4000元一月+奖金。 话务员工作职责: 1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达。 2、接待来访客人,并及时准确通知被访人员。 3、服从领导安排。 4、具备良好的协调能力、沟通能力,富有责任心,性格活泼开朗,有亲和力。 工作时间: 周一至周六9:00-18:00,国家节假日照常休息。男女不限
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
职位描述: 1. 全日制大专学历; 2. 一年以上服务类行业相关岗位工作经验; 3. 五官端正,形象好有耐心,沟通能力强; 4. 认同万达企业文化,有亲和力。 职位描述: 1、VIP客户服务,会员卡办理,会员积分兑换,会员资料整理,会员关系维护; 2、活动支持,礼品的陈列及发放,促销活动宣传及互动; 3、商场内背景音乐管理,商场播音; 4、表格数据处理分析; 5、紧急事件处理等。
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