职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
位职责:1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
2、负责进行有效的客户管理和沟通,有良好的逻辑思维能力,应变能力,为人耐心细心,善于与人交流
3、定期或不定期进行客户回访,维护良好的客户关系
4、记录产品销售情况,将销售资料有效归档
5、建立客户档案,质量跟踪记录等售后服务信息管理
6、负责及时跟踪服务流程,及时与客户沟通,提高客户满意度
7、向客户提供优质的售前、中、后服务,建立良好的客户关系,以完成甚至超过既定的销售目标,并开发新客户