职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
任职要求:
1、气质形象佳,有亲和力以及良好的团队合作精神;
2、有良好的服务意识和沟通表达能力,抗压能力好;
3、熟练操作办公软件;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
岗位职责:
1、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑;记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管。
福利待遇:具体面议(公司为此岗位提供中餐、出差补贴、五险、高额年终奖、良好产品平台等)