职位描述
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职位概述
我们正在寻找一位有才华、有热情的社群运营专员加入我们的团队。理想的候选人将负责策划和执行社群活动,提高用户活跃度,增强用户信任
一、岗位职责
1.社群管理与用户互动:维护社群的日常运作,与用户进行有效互动,解答疑问,提供疾病科普知识。
2.内容策划与发布:负责社群内日常疾病科普内容的策划与发布,确保内容的准确性和吸引力。
3.活动策划与执行:策划并执行各类社群活动,包括但不限于节日活动、主题讨论、用户互动等,以提高用户参与度。
4.直播策划与落地:独立策划社群直播活动,包括主题设定、嘉宾邀请、内容准备等,并确保直播的顺利进行。
5.用户增长与维护:通过各种运营手段,提高社群用户数量和活跃度,建立良好的用户关系,提高用户对保险产品的认知和兴趣。
6.数据分析与反馈:定期分析社群运营数据,根据反馈调整运营策略,提高运营效果。
跨部门协作:与产品、销售、客服等部门协作,共同提升用户体验和满意度。
二、任职要求
1.工作经验:1年以上社群运营或相关工作经验,有成功案例者优先。
2.专业技能:熟悉社群运营流程,具备良好的内容策划能力和活动组织能力。
3.行业背景:具有保险、医疗、健康服务产业背景者优先。
4.沟通能力:优秀的沟通和协调能力,能够与不同背景的用户和团队成员有效沟通。
5.创新思维:具备创新思维,能够根据市场变化和用户需求,不断优化运营策略。
6.独立工作能力:能够独立策划并执行直播等大型活动,具备解决问题的能力。
上班时间: 早九晚六 周末双休
薪资待遇:7K-12K面试谈薪 各种法定带薪假 节假日礼包