岗位职责：
1、负责电话销售中心日常营运管理，建立规范、高效的运营体系、业务流程及作业标准；制定电销团队销售计划，带领团队完成公司制定的销售目标；
2、负责围绕公司下达的业绩指标制订工作计划及措施，并组织实施及监督完成；负责电销团队人员招募和培养团队人员。
3、执行公司对本部门的各项要求及各项业务管理措施，维持中心正常的工作秩序；负责团队业务绩效考核体系的建立及实施；确保团队所有员工明确项目进度及个人目标；
4、负责做好培训、指导、协调、考核与激励等团队建设管理，提高团队人员话术技巧及服务质量等方面技能；提高员工的工作热情，提高团队凝聚力；
5、开发和维护公司的客户资源，负责本部门与各部门的协调工作，处理中心突发事件与重要投诉。
任职要求：
1、有2-5年以上呼叫中心管理经验，并擅长电话销售运营，有相关经历者优先；
2、具有大专及以上相关学历；
3、熟悉呼叫中心的管理制度即操作流程，具备较强的管理能力和营销培训能力；
4、领导能力强，重视团队协作及共赢心态；具有优秀的团队领导能力和组织协调能力。
5、具有良好的数据分析和报告写作能力；有责任心，诚信，有较好的团队精神。
6、具有良好的自我激励和团队激励能力，抗压能力强，有强烈的开拓进取精神，良好的心理调节和平衡能力；
岗位要求：
学历要求：大专或以上
性别要求：女
语言要求：普通话
专业要求：不限
年龄要求：23-30
工作年限：2年以上
需要管理团队