职位描述：
职责描述：
1、负责对商场内商户租金、物业管理费等费用的催缴；
2、负责对楼层公共区域及商铺内经营安全进行巡视及监管；
3、定期与商户沟通，了解经营状况，开展市场调研，收集商铺促销信息，协助商铺开展促销推广活动；
4、负责汇总、分析营运数据，根据经营状况提出经营环境改善和提升计划
5、及时处理商户/消费者的投诉，做好投诉记录并及时上报；
6、协助商家办理装修手续、交接商铺等，在装修过程中对进度进行监管，并对现场违规行为进行处理；
7、保证负责楼层现场的品质，包含仪容仪表、对客服务等进行管理监察工作，对商场经营秩序进行控制管理，使商品交易秩序规范化、合法化。
任职要求：
1、大专或以上学历，市场营销、经济管理专业优先；
2、有一年以上购物中心/百货/零售行业商业（物业）管理、营运相关工作经验；
具有较强的市场敏感度和数据分析能力，执行力强，具备优秀的沟通协调能力；