职位描述:
岗位职责:
1.做好售后服务的质检工作,严格控制维修质量全过程,做好返工车辆档案记录,保证维修质量;
2.做好售后服务信息反馈工作,做好质量投诉事宜,保证客户满意;
3.每月及时准确地做好维修管理所要求的各类报表,按时报送,并传达有关维修管理所下发的文件精神;
4.经常总结车间日常工作的一些技术问题,整理好故障实例集,编写技术简报(每月一份),并上报站长,下发各工种主修人员;
5.编织技术工人培训计划,并组织实施;
6. 对车间用电、用水、辅料等进行人工控制,降低生产成本;
7. 负责对维修技术资料及专用工具的管理,抓好安全生产、文明生产管理,统筹安排、维护现有生产维修设备;
岗位要求:
1.大专以上(或相当于大专)文化程度;
2.熟悉汽车性能,从事汽车维修五年以上,经验丰富;
3.熟悉汽车维修过程、工艺、工时进度;
4.能够熟练操作计算机,灵活运用各类统计技术;
5.有丰富疑难故障排除和故障的分析;
6.能组织内部培训,提升技师维修专业技能;
7.有4S店相同岗位工作经验者优先考虑。